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Branchenbezogene Best Practices für Calendly

Aktualisiert 24. Aug. 20266 min lesezeit

Dieser Leitfaden hebt beliebte Funktionen und Best Practices hervor, damit Sie Calendly effektiver nutzen können. Unten können Sie Tipps für Ihre spezifische Branche oder Ihren Anwendungsfall entdecken.

Alle Benutzer

Verfügbarkeit

Zeitpläne erstellen und zuweisen
Gehen Sie zur Seite Verfügbarkeit, um festzulegen, wann Kunden Zeit bei Ihnen buchen können. Ihr Standard-Zeitplan gilt für neue Ereignistypen. Sie können bei Bedarf zusätzliche Zeitpläne erstellen oder benutzerdefinierte Zeiten festlegen.

Verfügbarkeitsregeln zu Ihren Meetings hinzufügen
Fügen Sie Puffer, Startzeit-Inkremente, maximale Planungsgrenzen und mehr hinzu! Diese helfen Ihnen, bei der Planung mehr Kontrolle zu haben.

Ereignistyp-Einstellungen

Mehr Infos über Ihre eingeladenen Personen sammeln
Verwenden Sie Fragen an eingeladene Personen, um vor einem Meeting hilfreiche Informationen zu erfassen. Sie können Fragen hinzufügen, die Ihnen helfen, die Schmerzpunkte und Anwendungsfälle Ihrer Kunden zu bestimmen.

Ereignisse exklusiv machen
Machen Sie Ihr Ereignis geheim, um es auf Ihrer Landingpage auszublenden. Kunden benötigen den direkten Link, um diese zu buchen.

Integrationen

Videokonferenz hinzufügen
Verbinden Sie Ihr Videokonferenz-Tool und fügen Sie es zu Ihren Ereignistypen hinzu. Calendly erstellt einen Videokonferenz-Link, wenn eingeladene Personen bei Ihnen buchen.

Ihr CRM verbinden
Integrieren Sie Calendly in Ihr CRM, um Meetings zu aktualisieren und nachzuverfolgen.

Arbeitsablaufe

Erinnerungs-E-Mails und -SMS automatisieren
Verwenden Sie Arbeitsablaufe, um personalisierte E-Mails, SMS-Erinnerungen und Follow-ups zu automatisieren. Automatisierte Erinnerungen ermöglichen es Ihnen, wichtige Details mit Kunden vor oder nach Meetings zu teilen. Sie helfen auch, Nichterscheinen zu vermeiden.

Vertrieb und Marketing

Beliebte Ereignistypen

  • Round Robin: Für Einzelgespräche, die jeder Vertreter übernehmen kann, verwenden Sie Round-Robin-Ereignistypen. Dieser Ereignistyp verteilt Leads automatisch auf Ihre Teammitglieder. Round Robins eignen sich gut für Discovery Calls und Demos.
  • Einzelgespräch: Wenn ein Vertreter direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen. Einzelgespräche eignen sich gut für Demos, Preise oder Review Calls.
  • Kollektiv: Für Gespräche, die mehrere Teammitglieder erfordern, verwenden Sie Kollektiv-Ereignistypen. Kollektiv-Ereignisse bündeln die Verfügbarkeit der teilnehmenden Calendly-Benutzer. Dadurch kann Ihr Kunde leicht einen Termin finden, um sich mit allen zu treffen. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Übergaben oder technische Gespräche.
  • Gruppe: Für Webinare und andere One-to-many-Ereignisse verwenden Sie Gruppen-Ereignistypen. Dieser Ereignistyp ermöglicht es mehreren Kunden, sich gleichzeitig mit Ihnen zu treffen. Gruppen-Ereignisse eignen sich gut für Webinare zur Nachfragegenerierung und Kundenwebinare.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

Kundenerfolg und Support

Beliebte Ereignistypen

  • Einzelgespräch: Wenn ein Teammitglied direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen für eine nahtlose Planung. Einzelgespräche eignen sich gut für Konto-Check-ins und erweiterte Supportgespräche.
  • Kollektiv: Für Gespräche, die mehrere Mitglieder aus dem Erfolgs- oder Supportteam erfordern, verwenden Sie Kollektiv-Ereignistypen. Kollektiv-Ereignisse bündeln die Verfügbarkeit der teilnehmenden Calendly-Benutzer und machen es Ihrem Kunden leicht, einen Termin zu finden, um sich mit allen zu treffen. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Implementierungsgespräche und technische Gespräche.
  • Round Robin: Für Einzelgespräch-Supportinteraktionen, die jedes Teammitglied übernehmen kann, verwenden Sie Round-Robin-Ereignistypen, um Gespräche automatisch auf Teammitglieder zu verteilen. Round Robins eignen sich gut für Troubleshooting-Gespräche.
  • Gruppe: Für Webinare und andere One-to-many-Ereignisse verwenden Sie Gruppen-Ereignistypen, damit sich mehrere Kunden gleichzeitig mit Ihnen treffen können. Gruppen-Ereignisse eignen sich gut für Kundenwebinare und Benutzerschulungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

  • Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um Meeting-Zeiten in ein Support-Ticket oder eine Kunden-E-Mail einzufügen.
  • Ihre Links so einstellen, dass sie nach der ersten Buchung ablaufen: Verwenden Sie Einmaliger Link, um zu steuern, wie häufig Kunden Gespräche planen können.
  • Ihren Link einbetten: Fügen Sie Ihren Planungs-Link hinzu in Ihre E-Mail-Signatur oder Website. Das trägt dazu bei, ein einfaches Planungserlebnis für Kunden zu schaffen.

Recruiting und Interviewplanung

Beliebte Ereignistypen

  • Einzelgespräch: Wenn ein Recruiter oder Interviewer direkt mit einem Bewerber kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen. Einzelgespräche eignen sich gut für Research-Interviews und Telefon-Screenings von Kandidaten.
  • Kollektiv: Für Interviews, die mehrere Interviewer gleichzeitig erfordern, verwenden Sie Kollektiv-Ereignistypen. Kollektiv-Ereignistypen bündeln die Verfügbarkeit aller teilnehmenden Calendly-Benutzer, sodass Ihr Bewerber einen Termin finden kann, um sich mit allen zu treffen. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Panel-Interviews und kollaborative Research-Calls.
  • Gruppe: Erstellen Sie Gruppen-Ereignistypen, wenn Sie Feedback von mehreren externen Teilnehmern gleichzeitig einholen möchten, wie bei einer Fokusgruppe.

Arbeitsablaufe

  • Falls Kandidaten oder Interviewteilnehmer Änderungen an einem geplanten Meeting vornehmen müssen, fügen Sie Anweisungen zur Umbuchung und Stornierung in Ihre Arbeitsablaufe. 

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

  • Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um verfügbare Meeting-Zeiten sofort zu einer E-Mail hinzuzufügen.
  • Ihren Link einbetten: Betten Sie Ihren Planungs-Link auf Ihrer Website, einer Jobbörse oder in Ihrer E-Mail-Signatur ein, um ein einfaches Planungserlebnis für Interviewteilnehmer zu schaffen.
  • Ihre Links so einstellen, dass sie nach der ersten Buchung ablaufen: Verwenden Sie Einmaliger Link, um zu steuern, wie häufig eingeladene Personen Interviews planen können.

Bildung

Beliebte Ereignistypen

  • Einzelgespräch: Wenn ein Lehrer direkt mit einem Schüler oder Elternteil kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächs-Ereignistypen für eine nahtlose Planung. Einzelgespräche eignen sich gut für Elternsprechtage und Beratungsgespräche.
  • Round Robin: Für Sitzungen, die jedes Teammitglied übernehmen kann, verwenden Sie Round-Robin-Ereignistypen, um Gespräche automatisch auf Teammitglieder zu verteilen. Round Robins eignen sich gut für allgemeine Beratungsgespräche.
  • Gruppe: Erstellen Sie Gruppen-Ereignistypen, wenn mehrere Schüler oder Elternteile gleichzeitig teilnehmen können. Dieser Ereignistyp eignet sich gut für Ereignisse wie Gruppen Sprechstunden oder Gruppen Nachhilfesitzungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

  • Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um verfügbare Meeting-Zeiten sofort zu einer E-Mail hinzuzufügen.
  • Ihren Link einbetten: Betten Sie Ihren Planungs-Link auf Ihrer Website, im Lehrplan oder in Ihrer E-Mail-Signatur ein, um ein einfaches Planungserlebnis für Schüler zu schaffen.
  • Ihre Links so einstellen, dass sie nach der ersten Buchung ablaufen: Teilen Sie Einmaliger Link, um zu steuern, wie häufig Schüler Termine bei Ihnen planen können.
  • Erstellen Sie ein Calendly-„Verzeichnis“ auf Ihrer Website, damit Eltern oder Schüler ganz einfach Zeit bei der richtigen Person über ihren Calendly-Link planen können.

Beliebte Funktionen

Vertrieb und Marketing

Kundensupport und -erfolg

Recruiting und Interviewplanung

Bildung

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