Cómo eliminar datos personales en Calendly
Cumpla con el RGPD, CCPA y otras leyes de privacidad eliminando datos personales en Calendly: no es necesario contactar al soporte.
Compatible con RGPD y CCPA
Para más detalles sobre cómo Calendly le ayuda a cumplir los derechos sobre los datos según el RGPD y otras leyes de privacidad, vea ¿Cómo respeta Calendly mis derechos sobre los datos?
Tipos de datos a eliminar
Acerca de la eliminación de datos de contacto y de invitados
Eliminación de datos de contacto / invitados | |
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Escenario | Su cliente solicita que usted elimine sus datos. |
Formas de eliminar datos |
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Quién puede eliminar datos | Propietarios y administradores en cualquier plan de Calendly |
Datos eliminados de | La instancia de Calendly de su organización |
Resultados |
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Antes de comenzar
- Debe ser Propietario o administrador de Calendly.
- Si no es Propietario ni administrador, visite su Directorio de la organización para encontrar a alguien que pueda ayudar.
Eliminación de datos de contacto y de invitados
Para eliminar datos específicos de contacto o invitado por dirección de email
- En Calendly, seleccione Centro de administración > Seguridad.
- Seleccione Eliminación de datos.
- Bajo Eliminar información específica de contacto o invitado, ingrese la dirección de email de los invitados.
Nota: Para eliminar más de un invitado, separe los emails con comas (hasta 100). - Seleccione Eliminar, luego Sí para confirmar.
Para eliminar todos los datos de invitados dentro de un rango de fechas
- En Calendly, seleccione Centro de administración > Seguridad.
- Seleccione Eliminación de datos.
- Bajo Eliminar información dentro de un periodo de tiempo, elija un rango de fechas y seleccione Aplicar.
- Seleccione Eliminar, luego Sí para confirmar.
Note
- Eliminar datos por rango de fechas elimina solo datos de eventos.
- No elimina contactos. Siga los pasos anteriores para eliminar un contacto.
Una vez que haya realizado una solicitud
En la página Eliminación de datos en la sección Seguridad del Centro de administración, un registro de solicitudes de eliminación de datos de invitados se mostrará bajo Historial de eliminación de datos.
Para cancelar una solicitud de eliminación de datos
Calendly procesará la eliminación dentro de 7 días desde la solicitud. Para cancelar una solicitud de datos pendiente:
- Seleccione los tres puntos verticales junto a la solicitud en la tabla de historial de eliminación de datos.
- Seleccione Cancelar.
Una vez que se han eliminado los datos, no se pueden recuperar.
Acerca de la eliminación de datos de usuario de Calendly
Eliminación de datos de usuario de Calendly | ||
Escenarios | Desea eliminar los datos de su cuenta. | Desea eliminar los datos de un empleado. |
Formas de eliminar datos | Eliminar su propia cuenta de Calendly | Eliminar cuentas de otros usuarios de Calendly |
Quién puede eliminar datos | Todos los usuarios pueden eliminar sus propias cuentas. Nota: Si un propietario elimina su propia cuenta, disolverá automáticamente la organización, pero las cuentas de los usuarios no serán eliminadas. | Propietarios y administradores pueden eliminar cuentas que fueron creadas al unirse a su organización. Nota: no pueden eliminar cuentas de Calendly preexistentes. |
Datos eliminados de |
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Cómo eliminar, transferir o disolver su cuenta de Calendly
Eliminando su cuenta
- Seleccione su foto de perfil, luego vaya a Configuración de la cuenta > Perfil.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Eliminar cuenta.
- Elija una de las siguientes opciones:
- Transferir la propiedad y eliminar mi cuenta: Antes de poder eliminar su cuenta, debe transferir la propiedad a otro miembro del equipo para que pueda administrar la organización. Todos los usuarios son seleccionables para la propiedad.
- Conservar mi cuenta y salir de la organización: Si no desea eliminar su cuenta, puede transferir la propiedad y salir de la organización.
- Eliminar mi cuenta y disolver la organización: Si no desea transferir la propiedad, puede eliminar su cuenta y disolver la organización.
- Si transfiere la propiedad, seleccione un nuevo propietario.
- Elija un motivo para la eliminación.
- Seleccione Eliminar.
Disolver la instancia de Calendly de su organización (para propietarios)
Como propietario, eliminar su cuenta disolverá la organización de Calendly:
- Todos los usuarios serán eliminados de la organización, pero sus cuentas no serán eliminadas.
- Los usuarios tendrán su propia cuenta gratuita e individual.
- Todos los equipos se eliminarán.
Para eliminar su cuenta, siga los pasos en Cómo eliminar su cuenta. Los usuarios pueden seguir estos mismos pasos para eliminar sus propias cuentas.
Quitar y eliminar un usuario de Calendly (para propietarios y administradores)
Para instrucciones paso a paso, vea Cómo agregar o quitar usuarios y asientos. Dependiendo de cuándo un usuario creó su cuenta, es posible que no pueda eliminarlo. Para más detalles, consulte la nota en Cómo eliminar usuarios y asientos pagos.
Eliminar un usuario con SCIM habilitado
Como propietario o administrador con una cuenta con SCIM habilitado, debe eliminar usuarios a través de su proveedor de identidad (IdP). Con SCIM habilitado, no puede eliminar usuarios desde el Centro de administración.
En su proveedor de identidad (IdP), puede tener la opción de desactivar o eliminar un usuario. Consulte la documentación de su proveedor de identidad para más detalles.
Qué sucede después de eliminar datos personales
Datos personales eliminados en Calendly
El registro eliminado se mostrará en Calendly como:
