¿Por qué no estoy recibiendo las confirmaciones por correo electrónico de Calendly?

Este artículo te ayuda a encontrar una confirmación de reserva de Calendly que falta. La solución depende de tu rol: un anfitrión tiene una Cuenta de Calendly y otras personas reservan tiempo con él; un invitado/a reservó tiempo con la Cuenta de Calendly de otra persona.

¿Dónde encuentran los anfitriones su confirmación de reserva?

Revisa estos lugares:

• Tu bandeja de entrada: busca correos electrónicos de notifications@calendly.com
• Reuniones: en Calendly, ve a la página de tu Calendario.
• Tu calendario conectado: revisa el calendario que configuraste para recibir eventos nuevos.

Si el evento aparece en la página de tu Calendario de Calendly o en tu calendario conectado, pero no en tu bandeja de entrada, contacta a tu proveedor de correo electrónico para revisar problemas de entrega de correo.

¿Por qué no recibo ningún correo electrónico de confirmación como anfitrión?

• Busca en toda tu bandeja de entrada, incluyendo Spam y Correo no deseado, notifications@calendly.com
• Pide a tu equipo de TI que agregue a la lista de permitidos las direcciones IP de Calendly si tu empresa filtra el correo electrónico

¿Dónde encuentran los invitados/as su confirmación de reserva?

Busca en tu bandeja de entrada, incluyendo Spam y Correo no deseado:

• notifications@calendly.com
• La dirección de correo electrónico del anfitrión

Si aun así no puedes encontrarla, contacta directamente al anfitrión. El Soporte de Calendly no puede reenviar invitaciones ni compartir detalles sobre el evento de otra persona.

¿Por qué no recibo correos electrónicos de confirmación como invitado/a? 

Es posible que el filtro de correo electrónico de tu organización los esté bloqueando. Pide a tu equipo de TI que agregue a la lista de permitidos las direcciones IP de Calendly y luego pide al anfitrión que reenvíe la invitación.