Comment supprimer des données personnelles dans Calendly
Respectez le RGPD, le CCPA et autres lois sur la confidentialité en supprimant données personnelles dans Calendly - Pas besoin de contacter l'assistance.
Conforme au RGPD et au CCPA
Pour plus de détails sur la manière dont Calendly vous aide à respecter les droits relatifs aux données en vertu du RGPD et d'autres lois sur la confidentialité, consultez Comment Calendly respecte-t-il mes droits en matière de données ?
Types de données à supprimer
À propos de la suppression des données des contacts et des invités
Suppression des données des contacts et des invités | |
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Scénario | Votre client vous demande de supprimer ses données. |
Façons de supprimer des données |
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Qui peut supprimer des données | Propriétaires et administrateurs sur n'importe quel plan Calendly |
Données supprimées de | L'instance Calendly de votre organisation |
Résultats |
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Avant de commencer
- Vous devez être propriétaire ou administrateur sur Calendly.
- Si vous n'êtes pas propriétaire ou administrateur, rendez-vous dans votre Annuaire de l'organisation pour trouver quelqu'un qui peut vous aider.
Suppression des données des contacts et des invités
Pour supprimer des données spécifiques d'un contact ou d'un invité par adresse e-mail
- Dans Calendly, sélectionnez Centre d'administration > Sécurité.
- Sélectionnez Suppression des données.
- Sous Supprimer les informations d'un contact ou d'un invité spécifique, saisissez l'adresse e-mail de l'invité.
Remarque : pour supprimer plusieurs invités, séparez les e-mails par des virgules (jusqu'à 100). - Sélectionnez Supprimer, puis Oui pour confirmer.
Pour supprimer toutes les données des invités sur une plage de dates
- Dans Calendly, sélectionnez Centre d'administration > Sécurité.
- Sélectionnez Suppression des données.
- Sous Supprimer les informations sur une période donnée, choisissez une plage de dates et sélectionnez Appliquer.
- Sélectionnez Supprimer, puis Oui pour confirmer.
Note
- La suppression des données par plage de dates supprime uniquement les données d'événement.
- Cela ne supprime pas les contacts. Suivez les étapes ci‑dessus pour supprimer un contact.
Une fois que vous avez effectué la demande
Sur la page Suppression des données dans la section Sécurité du Centre d'administration, un journal des demandes de suppression de données des invités s'affichera sous Historique de suppression des données.

Pour annuler une demande de suppression des données
Calendly traitera la suppression dans un délai de 7 jours après la demande. Pour annuler une demande de suppression en cours :
- Sélectionnez les trois points verticaux à côté de la demande dans le tableau d'historique de suppression des données.
- Sélectionnez Annuler.

Une fois les données supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées.
À propos de la suppression des données des utilisateurs Calendly
Suppression des données des utilisateurs Calendly | ||
Scénarios | Vous souhaitez supprimer les données de votre Compte. | Vous souhaitez supprimer les données d'un employé. |
Façons de supprimer des données | Supprimer vous-même votre compte Calendly | Supprimer les comptes des autres utilisateurs de Calendly |
Qui peut supprimer des données | Tous les utilisateurs peuvent supprimer leurs propres comptes. Remarque : si un propriétaire supprime son propre compte, il dissoudra automatiquement l'organisation, mais les utilisateurs ne seront pas supprimés. | Propriétaires et administrateurs peuvent supprimer les comptes créés lors de leur intégration à l'organisation. Remarque : ils ne peuvent pas supprimer les comptes Calendly préexistants. |
Données supprimées de |
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Comment supprimer, transférer ou dissoudre votre compte Calendly
Suppression de votre compte
- Sélectionnez votre photo de profil, puis allez dans Paramètres du compte > Profil.
- Faites défiler la page et sélectionnez Supprimer le Compte.
- Choisissez l'une des options suivantes :
- Transférer la propriété et supprimer mon compte: Avant de pouvoir supprimer votre compte, vous devez transférer la propriété à un autre membre de l'équipe afin qu'il puisse gérer l'organisation. Tous les utilisateurs peuvent être choisis comme propriétaire.
- Conserver mon compte et quitter l'organisation: Si vous ne souhaitez pas supprimer votre compte, vous pouvez transférer la propriété et quitter l'organisation.
- Supprimer mon compte et dissoudre l'organisation: Si vous ne souhaitez pas transférer la propriété, vous pouvez supprimer votre compte et dissoudre l'organisation.
- Si vous transférez la propriété, sélectionnez un nouveau propriétaire.
- Choisissez un motif de suppression.
- Sélectionnez Supprimer.
Dissolution de l'instance Calendly de votre organisation (pour les propriétaires)
En tant que propriétaire, la suppression de votre compte entraînera la dissolution de votre organisation Calendly :
- Tous les utilisateurs seront retirés de l'organisation, mais leurs comptes ne seront pas supprimés.
- Les utilisateurs disposeront de leur propre compte Solo gratuit.
- Toutes les équipes seront supprimées.
Pour supprimer votre compte, suivez les étapes de Comment supprimer votre compte. Les utilisateurs peuvent suivre ces mêmes étapes pour supprimer leurs propres comptes.
Retirer et supprimer un utilisateur Calendly (pour les propriétaires et les administrateurs)
Pour des instructions étape par étape, consultez Comment ajouter ou supprimer des utilisateurs et des sièges. Selon la date de création du compte par un utilisateur, vous pourriez ne pas être en mesure de le supprimer. Pour plus de détails, consultez la note dans Comment supprimer des utilisateurs et des sièges payants.
Suppression d'un utilisateur avec SCIM activé
En tant que propriétaire ou administrateur disposant d'un compte avec SCIM activé, vous devez retirer les utilisateurs via votre fournisseur d'identité (idP). Avec SCIM activé, vous ne pouvez pas supprimer les utilisateurs depuis le Centre d'administration.
Dans votre fournisseur d'identité (idP), vous pouvez avoir l'option de désactiver ou de supprimer un utilisateur. Consultez la documentation de votre fournisseur d'identité pour plus de détails.
Que se passe-t-il après la suppression des données personnelles
Données personnelles supprimées dans Calendly
L'enregistrement supprimé s'affichera dans Calendly comme :
